Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Heidmarkimkerei
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop der Heidmarkimkerei getätigt werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Anbieterinformationen
Heidmarkimkerei
Inhaber: Peter Scharringhausen
Adresse: Wüsthof 1, 29614 Soltau
Telefon: (0049)(0)1520 89 879 31
E-Mail: honig@heidmarkimkerei.de
Steuer-Nr.: 41/040/11052
3. Vertragsabschluss
- Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
- Der Kunde kann Produkte in den Warenkorb legen und entweder direkt über PayPal bezahlen oder die Bestellung über ein E-Mail-Formular absenden. In beiden Fällen prüfen wir die Verfügbarkeit der Produkte.
- Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung des Kunden schriftlich oder per E-Mail bestätigen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
- Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich etwaiger Versandkosten.
- Die Zahlung erfolgt wahlweise über:
- PayPal: Sofortige Zahlung über PayPal
- Vorkasse/Banküberweisung: Überweisung vor Versand
- Rechnungskauf: Nur für Bestandskunden nach Prüfung
- Gelegentlich gewähren wir Rabatte für bestimmte Zahlungsarten. Aktuelle Rabattaktionen werden, falls verfügbar, im Onlineshop angezeigt.
- Bei Nichtverfügbarkeit des Honigs informieren wir den Kunden und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurück.
- Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen.
5. Lieferung und Versand
- Die Lieferung erfolgt per DHL an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands.
- Versandkosten werden nach Gewicht berechnet. Die aktuellen Versandkosten sind im Onlineshop ausgewiesen und werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
- Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Werktage nach Zahlungseingang.
- Alternativ kann eine kostenlose Abholung der Ware vor Ort in Wüsthof 1, 29614 Soltau nach telefonischer Vereinbarung erfolgen.
- Die Gefahr geht mit der Übergabe an den Versanddienstleister auf den Kunden über.
6. Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Heidmarkimkerei, Peter Scharringhausen, Wüsthof 1, 29614 Soltau, Telefon: (0049)(0)1520 89 879 31, E-Mail: honig@heidmarkimkerei.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Haftung
- Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
- Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
- Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
9. Produktqualität und Gewährleistung
- Wir garantieren, dass unser Honig ein reines Naturprodukt ohne Zusatzstoffe ist.
- Für Mängel an der Ware gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
- Beanstandungen sind unverzüglich nach Erhalt der Ware anzuzeigen.
- Bei begründeten Beanstandungen nehmen wir die Ware zurück und erstatten den Kaufpreis oder liefern mangelfreie Ware nach.
10. Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Lieferverzögerungen oder Unmöglichkeit der Lieferung aufgrund höherer Gewalt, insbesondere durch Naturkatastrophen, behördliche Maßnahmen, Streiks oder andere unvorhersehbare Ereignisse, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
11. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie am Ende dieser Seite.
10. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Schlussbestimmungen
- Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
- Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit rechtlich zulässig, 29614 Soltau.
- Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
- Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Stand: Dezember 2024
Nutzungsbedingungen für den Onlineshop der Heidmarkimkerei
- Der Onlineshop darf nur für Bestellungen von Produkten der Heidmarkimkerei genutzt werden.
- Es ist untersagt, den Shop für rechtswidrige Zwecke oder in einer Weise zu nutzen, die die Funktionalität des Shops beeinträchtigt.
- Alle Inhalte des Shops sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung der Inhalte außerhalb der Bestellabwicklung bedarf unserer ausdrücklichen Zustimmung.
Stand: Dezember 2024
Datenschutzerklärung
Wir, die Heidmarkimkerei, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unseres Onlineshops.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Heidmarkimkerei
Inhaber: Peter Scharringhausen
Adresse: Wüsthof 1
Telefon: (0049)(0)1520 89 879 31
E-Mail: honig@heidmarkimkerei.de
2. Erhobene und gespeicherte Daten
Bei der Nutzung unseres Onlineshops erheben und speichern wir folgende personenbezogene Daten:
- Kontaktdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Adressdaten: Lieferadresse, Rechnungsadresse
- Bestelldaten: Bestellte Artikel, Mengen, Preise, Bestelldatum
- Zahlungsinformationen: Gewählte Zahlungsart, PayPal-Transaktionsdaten (soweit anwendbar)
- Lieferinformationen: Versandart, Lieferstatus
- Kundenstatus: Information, ob Sie Neu- oder Bestandskunde sind
- Bestellnotizen: Von Ihnen angegebene Anmerkungen zur Bestellung
3. Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) zu folgenden Zwecken:
- Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung
- Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung (Bestellbestätigung, Versandinformationen)
- Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
- Erfüllung steuerlicher und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten
- Kundenerkennung für Stammkunden (Rechnungskauf-Berechtigung)
4. Datenspeicherung und Speicherdauer
Mit Ihrer Bestellung stimmen Sie ausdrücklich der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten zu. Ihre Daten werden gespeichert:
- Während der Bestellabwicklung: Bis zur vollständigen Erfüllung Ihrer Bestellung (Lieferung/Abholung und Bezahlung)
- Nach Bestellabschluss: Für die Dauer gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre gemäß HGB/AO)
- Kundendaten für Stammkunden: Zur Ermöglichung des Rechnungskaufs und vereinfachter Folgebestellungen
5. Ihre Rechte bezüglich Ihrer Daten
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen
- Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
- Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können die Übertragung Ihrer Daten in einem strukturierten Format verlangen
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
6. Löschung Ihrer Daten
Wenn Sie die Löschung Ihrer Daten nach Abschluss Ihrer Bestellung wünschen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Automatische Löschung: Nutzen Sie die entsprechende Option in unserem Bestellsystem (falls verfügbar)
- E-Mail-Anfrage: Senden Sie eine Löschungsanfrage an unsere E-Mail-Adresse: honig@heidmarkimkerei.de
- Schriftliche Anfrage: Senden Sie eine schriftliche Löschungsanfrage an unsere Postadresse
Wichtiger Hinweis: Eine Löschung kann nur erfolgen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen) entgegenstehen. Daten, die für die Abwicklung noch nicht abgeschlossener Bestellungen erforderlich sind, können erst nach vollständiger Bestellabwicklung gelöscht werden.
7. Datenweitergabe
Ihre Daten werden nur in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:
- Versanddienstleister: Zur Zustellung Ihrer Bestellung (nur erforderliche Adressdaten)
- Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung der Zahlung (z.B. PayPal)
- Gesetzliche Verpflichtung: Falls wir rechtlich dazu verpflichtet sind
8. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und sicher gespeichert.
8a. Lokale Datenspeicherung (localStorage)
Warenkorb-Funktion: Wir verwenden die localStorage-Funktion Ihres Browsers, um Ihren Warenkorb zwischen den Seitenaufrufen zu speichern. Diese Daten werden nur lokal in Ihrem Browser gespeichert und nicht an uns übertragen, bis Sie eine Bestellung aufgeben. Sie können diese Daten jederzeit durch Löschen Ihres Browser-Verlaufs entfernen.
Zweck: Die lokale Speicherung dient ausschließlich der Verbesserung Ihrer Nutzererfahrung, damit Ihr Warenkorb beim Wechsel zwischen verschiedenen Seiten unseres Shops erhalten bleibt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) - Die Speicherung ist für die ordnungsgemäße Funktion des Onlineshops erforderlich.
9. Kontakt und Beschwerderecht
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
Heidmarkimkerei
E-Mail: honig@heidmarkimkerei.de
Telefon: (0049)(0)1520 89 879 31
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslagen oder Geschäftsprozesse anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.
Stand: Dezember 2024
